Автоматизацию бизнеса компания может разработать и своими усилиями, задействовав собственные ИТ-подразделения. Однако есть и другой вариант – воспользоваться услугами сторонних разработчиков. Давайте выясним, в чем достоинства и недостатки каждого решения.

Использование готовых решений

На самом деле, сейчас используются два подхода: собственная организация автоматизации или внедрение сторонних уже готовых систем. Оба метода характеризуются как плюсами, так и минусами. Поэтому желательно воспользоваться достоинствами обоих подходов и постараться избежать недостатков.

Если использовать готовые решения, то плюсы следующие:

• Если в компании нет полноценной профессиональной команды разработчиков, то это решение становится единственным выходом, ведь нет альтернативы;

• Если в фирме работает группа разработчиков, то им не понадобится изобретать что-то новое, можно просто направить силы на разработку более важных систем, которых пока нет на рынке или попробовать внедрить иные решения;

• Если у команды разработчиков не достаточно опыта и компетенции для разработки собственной автоматизации, нет предметной базы знаний, нет должного уровня квалификации для создания сложных приложений, нет осознания того, чего именно не хватает в существующих решениях.

В таких случаях в качестве достоинства часто рассматривается наличие некоторого общепринятого решения и просто замены исполнителей. Но это неправильно. На самом деле замена исполнителей даже в самом распространенном решении автоматизации приведет к замене всего, что сделали сотрудники предыдущей команды.

Недостатки использования готовых решений

1. Сотрудники компании не будут до конца понимать, как реализована автоматизация, и возможны ли ее изменения;

2. Появляется необходимость адаптироваться к новой системе, что вполне возможно, однако никто не дает гарантии, что это осуществимо. И поэтому нередко в случае использования готовых решений, приходится менять процессы под внедренную систему, а не наоборот;

3. Потребность замены версий программы, что также вызывает сложности, а иногда понадобится внедрять совершенно новое решение. Новые версии программ часто кардинально отличаются от предыдущих, поэтому компания вынуждена прибегать к новому внедрению приложений;

4. Зависимость от сторонних разработчиков, которые иногда работают очень медленно;

5. Реализовать задачи интеграции не всегда возможно, а ведь именно интеграция – это необходимый механизм построения совершенной корпоративной информационной среды.

Самостоятельная разработка

Достоинства:

• Компания сама контролирует процесс;

• Появляется возможность вносить любые изменения в систему, данные, правила;

• Возможность обеспечения любой интеграции;

• Наличие первоначального кода систем;

• Компания может сделать именно то, что необходимо ее сотрудникам, и чего нет в готовых системах автоматизации.

Однако для реализации нужны собственные разработчики-профессионалы.