Автоматизированный контроль службы физической охраны был и остается актуальной и насущной проблемой рынка услуг охраны. Крупнейшие охранные предприятия создают нештатные группы и целые отделы оперативного контроля ведения службы на территориях. Однако возможности таких компаний ограничены.

Каким должен быть контроль?

Осуществление контроля должно быть круглосуточным, а крупная компания под охраной может иметь одновременно несколько сотен объектов. Наступает момент, когда штат контролирующих структур становится равным штату охранников. А этого себе не может позволить ни одна коммерческая компания.

Но и в таком случае руководитель компании не может иметь полной уверенности в том, что его охранники на объектах правильно и четко несут свою службу, с учетом правил и инструкции, а также руководящей документации. Ведь в данной сфере определяющим остается человеческий фактор. Все охранники – это в первую очередь люди, у которых могут быть свои слабости, проблемы или недостатки. Например, охранник может заболеть, у него могут появиться личные проблемы, в конце концов, он может просто оказаться непорядочным человеком. Случаи могут быть разными, когда по тем или иным причинам охранник не выходит на свое рабочее место, или покидает в неположенное время объект, либо ведет себя неподобающим образом.

Во время несения службы, особенно ночной, внимание, моторика, острота реакции существенно ослабевают. При таких условиях человек, охраняющий объект, может случайно уснуть, стать жертвой преступления и пр.

Как решить проблему контроля?

В целом, решение проблемы контроля службы охраны было найдено довольно давно. Это доклад диспетчеру охраны обстановки на объектах по определенным индивидуальным графикам. Такое решение, может, и не самое эффективное. Однако при наличии своевременных докладов в установленные часы можно утверждать, что охранник находится на объекте, с ним ничего не произошло, и он продолжает нести службу по инструкции.

Но что делать, если в компании охраняется больше ста объектов? Самым лучшим выходом становится автоматизация контроля охранников при помощи аппаратного программного комплекса, управляемого диспетчером. Диспетчер и программа дополняют друг друга, осуществляя так называемый перекрестный контроль.

Целью проекта становится наладка системы физического осмотра территорий таким способом, чтобы обеспечить прозрачность наблюдения, максимально нивелировать человеческий фактор и сократить возможные риски.

Эффективность такой тактики охраны заключается в том, что контролировать службу физической охраны можно автоматически с учетом возможных нарушений и непредвиденных ситуаций, минимизировав участие диспетчера.